Политика за поверителност
Последна актуализация: 16 октомври 2026 г.
1. Администратор на данните
Администратор на личните данни, събирани чрез avtodelo.bg, е BALTWERK Ltd., рег. № 40203056827, адрес: Kaivas street 29 k-2-71, Riga, LV-1021, Латвия. За въпроси относно данните пишете на info@avtodelo.bg.
2. Какви данни събираме и защо
| Кога | Данни | Цел и основание |
|---|---|---|
| „Заявка от фирма“ (страница „За сервизи и фирми“) | име, фирма, телефон и коментар (по желание) | Обаждане, ценова листа и оферта по ваше искане — чл. 6, пар. 1, буква „б“ от Общия регламент относно защитата на данните (ОРЗД); когато пишете от името на фирма — наш законен интерес да отговорим, буква „е“ |
| Всяко посещение | IP адрес, браузър, адрес на страницата, дата и час — в дневниците на сървъра | Сигурност на сайта и защита от злоупотреби, включително ограничение на изпращането на форми от един адрес — законен интерес, буква „е“ |
| Статистика на посещенията | бисквитки на Google Analytics и действията на сайта: разгледани страници и продукти, търсене, преход към eMAG, изпратена заявка (без име, фирма и телефон) — само ако ги разрешите | Да разберем кои страници помагат на посетителите — вашето съгласие, буква „а“. Подробно — в Бисквитки |
| Избор за бисквитките | случаен номер на избора (от бисквитката cc_cookie), избраните категории, версия на текста, език, дата и час — без IP адрес и браузър | Да можем да докажем какъв избор сте направили — законово задължение, буква „в“, във връзка с чл. 7, пар. 1 от ОРЗД |
Не е задължително да ни давате данни, но без име, фирма и телефон не можем да ви се обадим. Формата не иска имейл и файлове. Не продаваме данни, не ги използваме за реклама и не изпращаме бюлетини.
3. Колко време пазим данните
- Заявките се пазят в дневника на заявките на сайта 90 дни от изпращането и след това се изтриват автоматично.
- Дневникът на съгласията за бисквитки — 12 месеца от записа, след това записът се изтрива автоматично.
- Мениджърите получават заявката и по имейл. Тези писма пазим, докато са нужни за отговора и за последващата работа с вас, но не повече от 2 години.
- Дневниците на сървъра — 14 дни.
- Данните в Google Analytics — 2 месеца.
- Резервните копия на базата данни на сайта се пазят до 14 дни, затова заявка или запис за съгласие може да остане в тях до 14 дни след изтриването от дневника.
4. Кой получава данните
- Мениджърите на BALTWERK Ltd. в Латвия, които отговарят на заявките.
- Доставчиците на хостинг (Hostinger, сървър във Франция) и на имейл услугата — като обработващи данни по договор с нас.
- Google Ireland Limited — само за статистика (Google Tag Manager и Google Analytics) и само с вашето съгласие. Google може да предава данни в САЩ въз основа на Рамката за защита на данните ЕС—САЩ.
5. Покупки в eMAG
Когато купувате в магазина AvtoDelo в eMAG, данните за поръчката се обработват от eMAG и от продавача по политиките на eMAG. Сайтът avtodelo.bg не получава данни за поръчките ви.
6. Вашите права
Имате право на достъп до данните си, на коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост и на възражение срещу обработване въз основа на законен интерес. Съгласието за бисквитки можете да оттеглите по всяко време. Пишете на info@avtodelo.bg — отговаряме до един месец.
Можете да подадете жалба до Държавната инспекция за данните на Латвия (Datu valsts inspekcija, www.dvi.gov.lv) — водещ надзорен орган, тъй като сме установени в Латвия, или до Комисията за защита на личните данни в България (www.cpdp.bg).
7. Сигурност
Сайтът работи само през защитена връзка (HTTPS). Дневникът на заявките е в администрацията на сайта, а достъп до него имат само мениджърите, които работят със заявките. За ограничението на изпращането на формата и на записите в дневника на съгласията от един адрес сайтът пази само кодиран отпечатък на IP адреса за 10 минути.
8. Промени
При промяна на политиката публикуваме новата версия на тази страница, с датата на последната промяна.